ПОИСК
ЗВОНИТЕ
+7 (495) 229-63-92
Мой аккаунт | Моя корзина (0)
1.  О магазине
2.  Как покупать
3.  Заказ
4.  Доставка
5.  Оплата
6.  Гарантия возврата денег
7.  Гарантия конфиденциальности



Добро пожаловать в SOBERGER!
SOBERGER - это интернет магазин, где вы можете купить одежду и аксессуары от ведущих западных дизайнеров и производителей. Мы постоянно обновляем и пополняем ассортимент, поэтому заходите к нам чаще. SOBERGER стремится быть вашим персональным магазином, поэтому мы приглашаем вас оставить свое мнение о нем и поделиться идеями, как сделать его лучше и удобнее.



Мы обещаем Вам следующее:

  • Удобство и первоклассный сервис
    SOBERGER открыт 24 часа в сутки, 365 дней в году. Этот магазин находится так же близко, как ваш компьютер. Мы гарантируем удовлетворение от покупок в SOBERGER, потому что мы уверены в высоком качестве продаваемого товара и обеспечиваем превосходное обслуживание. Вам не нужно беспокоиться.

  • Только актуальный выбор
    Весь наш ассортимент имеет абсолютное соответствие текущим тенденциям в моде, потому что все коллекции мы закупаем непосредственно у производителей и официальных дистрибьюторов. Мы очень тщательно подходим к выбору товара, учитывая мнения наших клиентов. То, что вы видите на сайте - специально отобранные вещи.

  • Безупречное качество товара
    SOBERGER продает только оригинальные товары известных брендов. Более того, на все модели одежды и аксессуаров оформлены соответствующие сертификаты. Мы готовы предоставить Вам копии таких документов по требованию. У нас не продаются восстановленные, некондиционные, бракованные или бывшие в употреблении товары.

  • Защита потребителя
    В своей работе мы руководствуется Законом Российской Федерации от 07.02.92г. №2300-1 "О защите прав потребителей" (ред. от 17.12.1999) и Постановлением Правительства РФ от 21.07.97г. №918 "Об утверждении правил продажи товаров по образцам".

Наша цель - сделать SOBERGER лучшим местом для покупок. Спасибо, что выбрали нас!



Вы видите то, что можно купить
Товары, которые мы продаем, могут быть доступны в ограниченном ассортименте, как по размерам, так и по моделям. Для Вашего удобства и гарантий наличия товара мы снимаем с публикации проданные позиции.



Смотрите, выбирайте, делайте покупки… Это просто!
  • Выбор по разделам: кликните на одну из четырех закладок, которые находятся в заголовке каждой страницы на сайте. Вы автоматически попадете в раздел, который представляет выбранное направление (мужская одежда, женская одежда, аксессуары или обувь). В левой части экрана появится список категорий, доступных для просмотра (например, куртки, свитеры, футболки и т.д.). Вы можете кликнуть на каждую из таких категорий и выбрать понравившиеся вещи.

  • Выбор по маркам: в каждом разделе помимо списка категорий товаров также присутствует список брендов, по которым вы можете осуществлять просмотр каталога.
Не получается найти то, что ищете? Используйте функцию поиска, которая находится в заголовке каждой страницы сайта.



Ваша корзина покупок
Корзина - это то место, куда вы складываете понравившийся товар в процессе просмотра каталога до момента оформления покупки. Это очень похоже на обычную тележку в супермаркете. Пока вы ищите и выбираете, корзина будет хранить все отложенные вещи. У вас есть возможность в любой момент посмотреть все содержимое корзины. Просто нажмите на "Моя корзина" в правом верхнем углу страницы. Отложив что-либо в корзину, вы не обязаны это покупать, однако, закрыв страницу с сайтом, вы можете потерять все отложенные товары.

Для сохранения отложенных товаров в корзине на более длительный период вам необходимо зарегистрироваться в SOBERGER и получить пароль для входа в интернет магазин. Нажмите на "Мой аккаунт" в правом верхнем углу страницы и следуйте инструкциям на экране. Когда вы зарегистрируетесь и получите персональный пароль, то сможете сохранять в корзине отложенные товары до своего следующего визита. Имейте в виду, что отложенные в корзину товары не резервируются на складе, поэтому принимайте решение о покупке как можно скорее, иначе может случиться так, что при следующем вашем визите их уже не будет!

Когда вы кликаете на ссылке "Моя корзина", то вашему вниманию представляется список позиций, которые вы отложили. Напротив каждой позиции присутствует фотография, краткое описание, размер и цена. Вы можете удалить любую позицию или изменить количество товара для каждой из таких позиций.

Если в процессе выбора и покупки вам требуется помощь, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы всегда готовы помочь. Пишите или звоните.



Заказ
Интернет магазин одежды работает 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Для выполнения Вашего заказа, нам необходимо минимальное время на его обработку, которая, обычно, производится в тот же день. Вы всегда сможете получить информацию о статусе Вашей покупки на странице персональных настроек [Мой аккаунт]. Оформляя заказ в магазине СОБЕРГЕР, Вы не берете на себя никаких обязательств, связанных с приобретением товара. Все товары продаются на условиях публичной оферты. Таким образом, факт оплаты является подтверждением принятия Вами условий продажи.



Доставка
Доставка заказов производится следующими способами:

  • Доставка по Москве осуществляется курьером по рабочим дням с 10 до 20 часов в пределах г. Москвы. Стоимость доставки составляет 150 рублей. Представитель магазина свяжется с Вами в течение рабочего дня с момента размещения заказа для обсуждения деталей. Вы можете указать как домашний, так и рабочий адрес. Срок доставки обычно составляет 1 день с момента размещения заказа. Если заказ был размещен до 11:00, то, скорее всего, Вам доставят товар в тот же день!

  • Доставка по территории Российской Федерации осуществляется Почтой России наложенным платежом. Это означает, что Вы платите за товар в момент его получения непосредственно в почтовом отделении. Стоимость доставки определяется в зависимости от региона и сообщается Вам вместе с информацией о начале обработки заказа.

    Таким образом, сумма заказа будет формироваться из следующих величин:

    Стоимость товара + Стоимость почтовой доставки + Сбор за наложенный платеж (около 6% от стоимости товара).

    На сегодняшний день, доставка Почтой России является самым экономичным способом получения заказанного товара.

Срок доставки Почтой России в любой регион Российской Федерации составляет от 6 до 14 дней. Большинство посылок, как правило, доходят за одну неделю.

Однако, если Вы предпочитаете, чтобы товар был доставлен в максимально короткие сроки, мы сможем предложить альтернативные варианты, например, доставку курьерской службой EMS. В этом случае укажите в комментариях к заказу свои пожелания о быстром получении понравившейся Вам вещи. Мы отправим заказ наиболее удобным для Вас способом, предварительно согласовав с Вами стоимость и условия ускоренной доставки.



Оплата
  • Оплата заказов при доставке в пределах Москвы производится наличными курьеру.
  • Оплата заказов при доставке в регионы Россиийской Федерации производятся при получении товара в почтовом отделении.
Если у Вас возникли вопросы, пожалуйста, напишите или позвоните нам.



Гарантия возврата денег
SOBERGER предлагает только престижные и высококачественные марки одежды и аксессуаров. Но порой нелегко совершить покупку, когда все, что Вы имеете перед собой - это компьютер и красивая фотография с описанием. Что, если вы купите понравившуюся вещь, а она не подойдет? Мы хотим быть уверены, в том, что вы остались довольны каждой покупкой в магазине SOBERGER. Если вдруг вы остались неудовлетворенны товаром, просто верните его в течение 14 дней в оригинальной упаковке (включая все ярлыки и упаковочные ленты) и без следов использования. Мы гарантируем немедленную 100% компенсацию. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы узнать о способах возврата.



Гарантия конфиденциальности
Ваш пароль - это ключ к Вашей персональной информации. Пожалуйста, храните его в секрете и никогда никому не передавайте. Ваш пароль известен только Вам и хранится в зашифрованном виде на сервере, поэтому даже мы не знаем его. Если Вы забудете свой пароль, то мы создадим новый и в автоматическом режиме вышлем его на Ваш e-mail адрес. У Вас всегда есть возможность в любой момент изменить пароль или любую персональную информацию на специальной странице магазина SOBERGER.

Итак, вся конфиденциальная информация, которой мы обмениваемся со своими клиентами, и содержащая такие данные, как, например, персональную финансовую информацию, сведения о заказах, адресах и другие данные, предусматривающие строго ограниченный доступ, хранится в зашифрованном виде. Мы гарантируем безопасность всей конфиденциальной информации поступающей от клиентов. Мы также гарантируем, что эта информация никогда не будет доступна или передана третьим лицам, включая частных лиц и организации. Такая информация может быть передана только в соответствии с Законом и по решению суда.





Звоните: (495) 229-6392
Резервный: (903) 765-2585
Все права защищены © 2015 SOBERGER